中華電信網路費......

原來中華電信上網租約到期、不會主動通知的........

上午一位朋友到店裡聊天、談到前幾天去另外申請一個「光世代」線路、 10M/2M（月租費＋上網費999元）
此時朋友順便問了一下「我原有的線路是幾M、月費多少？」
客服查了一下說「先生、您原有的線路已到期、如果辦續約、老客戶優待為930元」
「到期？你們沒通知啊！」「喔！可能還沒通知到吧！」
「那現在辦續約可以嗎？下個月就是930 元？」「可以、我現在就幫您辦續約、明年到期時、請您打123辦續約、就會獲得優惠的、、、、、、」

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朋友離去後、我就打123查詢「請問XXXXXXX這電話的網路到期了嗎？」「先生、要先確認用戶資料、、、、、、、」
「、、、、、、、」「沒錯！先生、您的早到期了、目前收費是999元、如果您辦續約、優惠為930元」

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明年記得再打123續約

中華電信上網租約到期、不會主動通知
我倒是常常接到教你升級的推銷電話

近期「光世代」應該會有促銷..
所以暫時不綁約 !

近期「光世代」應該會有促銷..
所以暫時不綁約 !
author_pan 發表於 2011-1-18 15:38

中華電信光世代不降價，改採升速不加價  http://tw.stock.yahoo.com/news_content/url/d/a/110102/3/2dydz.html

感謝小隆兄提醒，

剛也去電中華電信，我的網路去年8月就到期了，

除了請客服人員馬上辦續約外，亦要求其補去年8月至今折扣差額，

我跟他說因為你們沒盡告知義務，導致我失去享受優惠之權利，

客服人員說要請示主管，剛接到客服來電，

同意補償我去年8月至今折扣差額，於下期帳單扣除，

並向我保證爾後任何優惠方案一定請專人另行通知我，

有關自身消費權益還是有必要據理力爭，中華電信服務態度真的有進步，

算算下期也可獲得69*5=345元的補償。

感謝小隆兄提醒，

剛也去電中華電信，我的網路去年8月就到期了......
虯髯客 發表於 2011-1-18 19:36

虯髯客大大比我還猛

經您這一提醒、剛才馬上打123反應

一查、原來我的合約在98年8月就到了......
但費用當時是990調為999的.....直到99年7月才降為930
服務人員預定下月扣除69*6的費用

謝謝您囉

中華電信光世代不降價，改採升速不加價
小隆 發表於 2011-1-18 15:46

1/3 人在越南,所以不知道有這段新聞..感恩告知 !

感謝小隆兄提醒，剛也去電中華電信，我的網路去年8月就到期了，除了請客服人員馬上辦續約外，亦要求其補去 ...
虯髯客 發表於 2011-1-18 19:36

昨天除續約外，另以每月39元加購「hinet網際資訊網路公眾無線上網包月制服務」，原價：(400元/月)，

申請這個不知划不划算，尚請這方面的專業大大不吝告知，感恩。

原來中華電信上網租約到期、不會主動通知的........

上午一位朋友到店裡聊天、談到前幾天去另外申請一個「 ...
小隆 發表於 2011-1-18 10:57

如果是住社區(尤其是大社區)
打電話給客服，洽詢 中華電信 FTTB 10M/2M 的上網
50戶以上優惠價825 (100戶以上770)
請他們到社區管員會來和委員談一下.
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小弟先前不知聽誰說的這事(忘了 )
就撥去種花，洽詢社區方案，為何隔壁小社區有此優惠，我們這個大社區卻沒有？(沒推銷到？)
詢問了我，社區有無管委會可聯繫，小弟請他來向社區小辦公室和會計小姐聊聊...
過沒多久，帳單就變825塊了

PS.前不久，種花打電話來說小弟是優良老客戶，可使用無線上線...
很可惜，一個多月前小弟為了讓老婆手機可以藉WIFI上網，買個台AP(好像花了八佰多塊)分享出來無線上網...
(其實種花那隻黑烏龜有此功能，只是封了，想要無線，得1個月80塊申租)
本來答應，後來又取消，因為不知道它電磁波強不強，擔心... (AP那台，隨時都能關掉，不影響電腦上網，但黑烏龜解放了，只要插著就有電磁波在...)

如果是住社區(尤其是大社區)
打電話給客服，洽詢 中華電信 FTTB 10M/2M 的上網
50戶以上優惠價825 (100戶 ...
阿天 發表於 2011-1-19 21:43

謝謝站長

看到站長的述說、就找些資料 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=1052950&p=5
中華真的有社區優惠喔
如果住大樓或社區的、應可去爭取