[轉帖]我所瞭解的越南商人

在做生意時，越南商人真正的意圖和想法時常秘而不宣，他們與外國人交往時尤其如此，因為他們相信外國人也在耍同樣的伎倆。多進行感情投資，即與決策人員多接觸建立感情，疏通關係。

1、口是心非視為體貼

許多亞洲文化都不贊成有話直說，多數越南人也不諱言地表示，公開的言論及手勢往往與「完全的事實」相去甚遠。在做生意時，越南商人真正的意圖和想法時常秘而不宣，他們與外國人交往時尤其如此，因為他們相信外國人也在耍同樣的伎倆。但是，越南商人並不認為口是心非是欺騙的行為，反而視之客氣體貼的表現。越南文化視客氣與體貼為善良的美德，坦白無隱與直來直往會引發衝突，人們應不惜一切地避免與人發生衝突——尤其是公開的衝突。為此，他們所選擇的策略是說假話，至少是口是心非。

2、找對人緣，生意全國通

越南的商業往來十分偏重個人交情。對於越南人來說，身為「自己人」或是被他認為是「自己人」有絕對的好處，甚至可以說是成敗的關鍵。要成為越南的自己人不需花上數百萬的鈔票，也不用打響名聲。由於越南各項物資嚴重缺乏，小資本家只要懂得開發人力和維繫人力，商機並不比大企業家要少。越南人樂於結識新朋友，但絕不與不相識的人有商業往來。做買賣絕對先談感情，後談生意。在越南經商，人際關係非常重要，沒有人緣便寸步難行。越南人通常不與不認識的人談生意，他們固定與同一批人來往，生意圈十分狹校圈子裡人人都互相熟識，許多都是血親或姻親。

這對外國人來說是個好處，因為只要找對了人緣，很快就能暢通全國；不過如果把關係搞壞了，那在全國的關係可能也會跟著完蛋。但是，有些過分熱情的越南人喜歡吹噓自己「關係良好」，強調自己的人緣多麼好，多麼重要，這些人的話不能照單全收。

由於政府對境內大部分的商業交易都具有左右的權力，因此政府方面的人緣特別有利，加上越南的法規朝令夕改、瞬息萬變，政府部門員工的權限往往比他們的職位所賦予的要大得多。

3、天生的企業家

越南人似乎是天生的企業家。在越南，每一戶面對商業街道的人家，都會把前廳改造成了倉庫或店面，在他們的鐵卷門後，藏著大大小小的木箱紙箱，裡頭貨品一應俱全。有人戲稱越南人：「如果一粒木瓜從樹上掉下來，在它掉到地上以前，就有人搶著要掛牌出售了。」

在越南，再微小的技能，越南人都有辦法用它來謀取利益，完全沒有技能的人則是當掮客。在越南，各主要公路和鄉間道路兩旁都擺滿攤販，訪客只要一停下腳步，便會被一擁而上的男女老幼包圍，兜售從汽油到T恤的各類貨品。在越南道路兩旁，這些男女老幼兜售的每一種貨品和服務，雖然還比較簡陋，但是，都有現成的銷售網。

任何人只要去過胡志明市西區的賽馬場，便可以為越南的競爭力作見證。許多當地人充滿了競爭精神，雖然政府努力維持社會主義政權，但就經濟上來說，實力還不是強大，商業也不是十分繁榮。這並非意味著越南人放棄了做生意，相反地，企業家都很勤懇，他們到處奔波，四下攬生意。

4、越南式決策特別慢

越南遵循亞洲傳統的集體決策模式。越南商人重視群體的和諧，外國人通常會對越南方面各合夥人間的爭議一無所知，其內部的資訊也絕少透露給外人知道。在越南，企業整個制度強調一致性。

與其他亞洲人比起來，越南人較不介意直接而坦率的說話方式，但他們仍不喜歡爭執，因為爭執與他們所褒揚的禮貌與和諧相牴觸。這在決策時表現出越南人多是心平氣和地表達意見，而少臉紅耳赤，拍桌打椅的爭吵。

在越南，由於決策的責任由團體負擔，沒有誰可以鶴立雞群，因此個人不需負擔決策的成敗，但是，這也使資質優異的人才難以脫穎而出。

與越南人做生意，必須親自拜訪對方多次，才能看到一點點即將進行決策的跡象，因此如果做決策所花的時間比預期的要長，也別失望。因為決策慢是越南人的一個特點。

越南人以個人交情及面子問題作為決策的依據，如果他們對你的印象好，便會特意給你方便，倘若對方對你的印象不佳，則無論你的提案多好，他們也不會接受。

5、經商不重計劃，率性而為

許多西方人喜歡訂定計劃，然後按照計劃行事，越南人則較喜歡順其自然、見招拆招。他們很欣賞西方人積極的作風，卻無意起而傚尤。外籍商人在越南經商，切記要保持輕鬆的態度與沉著的耐性。經驗老到的商人認為，如果去一趟越南有75%的行程能夠按預定計劃進行，就算很成功了。

到越南做生意切忌急於求成，最重要的是首先致力於建立良好的人際關係，越南的經濟政策是鼓勵出口，限制進口，因此，將產品打進越南市場需作較大努力。這些年來，越南通貨膨脹，銀行失去調控職能，對越貿易難度高、風險大。近年來，我國同越南談了許多生意，簽了大量合同，但執行的只佔合同的7.6%左右。不過，越南政府規定，自1993年3月起，禁止進口商用貸款方式進口日用消費品和用遠期付款方式支付貨款，要求各經營單位在對外貿易中恪守信用。對此，必須心中有數。對越南開出的信用證，宜爭取得到大銀行的確認，以減少風險。

6.切忌拍打肩及頭部

與越南客戶洽談業務時，切忌談論越南內政治問題以及周邊國家的關係。與越南交往時，切忌拍打越南人的肩膀；切忌觸摸對方或其小孩的頭部；切忌用腳指物，和把腳掌對著別人；切忌左手接物和遞物，所有這些都被越南人視為失禮的行為。

越南人不喜歡吃豆芽、羊肉和甜點心；也不愛吃辣味菜和多骨刺的魚。越南瑤族人忌食狗肉，占婆族人忌食豬肉和牛肉。一般不飲烈性酒。在與越南人進餐時，切忌把筷子直插飯中，越南人認為這會令人懊喪。宴請越南客戶時，必須注意他們口味喜清淡、偏愛酸甜味。以米飯為主食，很欣賞脆皮乳豬、揚州鍋巴、咖喱雞、汆蝦丸湯、咕嚕肉、軟炸蝦球、蠔油鮑脯、紅燒魚翅、脆皮炸雞等風味菜餚。他們喜歡喝咖啡、果子汁，對中國的粵菜、蘇菜樂於品嚐。

太棒了~~~要記住喔~~~越南不吃虧!!