請問通訊軟體Zalo上線時間之準確性

我有2支手機2個ZALO帳號(1個用越南手機號碼請,1個用台灣手機號碼請)
有時2支手機都開機上線,但是看不到另一個帳號上線
有時1支手機關機了,過了N小時後還看到上線中
所以不要太相信手機

請問各位zalo和wechat，聊天記錄備份之後，要用什麼開啟檔案才不會是亂碼(wechat聊天記錄備份好麻煩)
為了以後台辦面談時，要印出來佐證

zalo我爬過文.好像都用截圖的
下載電腦版.也沒找到可以備份的設置
沒有像LINE.可以備份成文字檔那樣方便.所以我都要求我老婆用LINE
我覺得若用ZALO.可以拍一些對面談比較有益的對話
也有的前輩.是用面談前三個月的紀錄而已
我的代辦說紀錄100頁A4就可以.不要太多